Книга "Основы управленческого консультирования. Маркетинговый подход"
Основы управленческого консультирования. Маркетинговый подход.-М.: Издательство "Спутник+",2009.-220С.
Стоимость книги 250 рублей без стоимости доставки.
Оглавление книги "Основы управленческого консультирования. Маркетинговый подход"
Глава 1 Характер и цели управленческого консультирования
1.1 История управленческого консультирования
1.2 Управленческое консультирование в России
1.3 Проблемы и задачи российских коммерческих предприятий.
1.4 Отношение руководителей к консультированию.
1.5 Динамика рынка консультационных услуг.
Дополнительная литература по первой главе
Вопросы для самопроверки к первой главе
Глава 2 Классификация консультационных услуг
2.1 Основные понятия и определения
2.2 Направления консультирования.
2.4 Стили, способы и цели консультирования.
2.5 Консультанты и консалтинговые агентства.
2.6 Роли консультанта и взаимоотношения консультант клиент.
2.7 Оплата консультационных услуг.
Дополнительная литература по второй главе
Вопросы для самопроверки к второй главе
Глава 3 Организация управленческого консультирования.
3.1 Структура процесса управленческого консультирования.
3.2 Маркетинговый подход к управленческому консультированию.
Дополнительная литература по третьей главе
Вопросы для самопроверки к третьей главе.
Глава 4 Модели жизненного цикла организаций
4.1 Этапы развития и строение современных организаций
4.2 Жизненный цикл предприятия
4.3. Модель жизненного цикла Л. Грейнера
4.3. Модель жизненного цикла Ицхака Адизеса
Дополнительная литература по четвертой главе
Вопросы для самопроверки к четвертой главе
Глава 5 Организационная патология
5.1. Патология как отклонение и дисфункция.
5.2 Виды патологий в построении организации.
5.3 Исправление организационных патологий
Дополнительная литература по пятой главе
Вопросы для самопроверки к пятой главе
Глава 6 Сущность и методы организационной диагностики
6.1 Этапы диагностики организации
6.2 Организационная самодиагностика.
6.2.3 Метод анализа состояния организации с использованием кривой «Жизненного цикла организации»
6.2.4 Диагностический анализ управленческих ошибок
6.4 Диагностическое наблюдение
6.5 Анализ управляемости организации
6.5.1 Факторы влияющие на управляемость
6.5.2 Методики измерения управляемости организации
6.6 Анализ проблемного поля организации
Дополнительная литература по шестой главе
Вопросы для самопроверки к шестой главе
Глава 7 Сущность и методы аналитического анализа организации
7.1 Методика экспертных оценок
7.1.1 Предпосылки к проведению экспертиз
7.1.3. Методы экспертных исследований
7.1.4. Заочные методы сбора экспертной информации
7.1.5 Метод экспертного ранжирования
Дополнительная литература по седьмой главе
Вопросы для самопроверки к седьмой главе
Глава 8 Инструментальные методы разработки консалтинговых решений организационных проблем
8.1 Работа консультанта с группой.
8.1.1 Модерация и фасилитация.
8.1.3 Методы активизации творческого поиска решений
8.3 Методы разрешения конфликтов
8.4 Структурная декомпозиция работ
Дополнительная литература по восьмой главе
Вопросы для самопроверки к восьмой главе
Глава 9 Передача консалтинговых решений в организацию.
9.1 Проблема реальных изменений
9.2 Этапы реализации изменений
9.3 Процесс реализации изменений
9.4 Причины и формы сопротивления изменениям.
Дополнительная литература по девятой главе
